販売チャネル拡充のためのECサイト構築

WEBサイト制作

Corso Life株式会社様

OVERVIEW

プロジェクト概要

販売チャネル拡充のためのECサイト構築

新たにDtoCのモデルで、アミノ酸サプリメントを販売をするためのECサイト制作をご依頼いただきました。

アミノ酸に関するサプリメントが世に溢れている中、他の商品とどのように差別化を図っていくか、それをどのように発信していくかなど、具体的なマーケティング戦略をご提案させていただきながらサイト構築を実施させていただきました。

CLIENT

Corso Life株式会社
AMINO FINAL

BUSINESS

健康食品販売

RELEASE

2022年

APPROACH

ご提案＆成果

カスタマージャーニーマップを作成し、販促方法も考慮した設計

ECサイトという販売チャネルの利用は初めての試みであったため、改めて自社の商品特性を分析し、これがどのようなユーザー層に刺さるのか、またこれらユーザーはどのようにしてそのECサイトに辿り着くのかというカスタマージャーニーマップの作成から支援をさせていただきました。

カスタマージャーニーマップを作成することにより、複数ある販促のための施策と、”どのタイミング”で、”どのような方法”で連携させるべきなのかということが明確化することでき、販売戦略全体として最適な形に落とし込むことができました。

新規顧客獲得からロイヤリティ向上を目指した販売モデルの設計

商品の品質には絶対の自信があったため、その良さをどうお客様に実感していただくかが大きな課題でした。

小ロットでのEC注文では、人件費や送料などのコストの問題から採算が取れないという懸念があったため、お客様が気軽にお試しできるような商品セットの展開ができていませんでしたが、配送方法やパッケージ、業務フローから改善提案を行うことで、少量からお試しできるトライアルセットの販売までこぎつけることができました。

またサブスクモデルの定期販売の企画・促進を行うことで、既存顧客のロイヤリティ向上にも寄与することができました。